Senin, 22 Desember 2014
Selamat Datang   |      |  
Senin, 22 Desember 2014 | 12:37 WIB
Surat Pembaca
TELKOMSEL
Ada "Siluman" di Telkomsel?
Selasa, 5 Juni 2012 | 15:26 WIB

Pada tanggal 12 Mei 2012, pulsa Rp 100.000 hilang dari nomor Telkomsel Simpati 08126810xxxx. Permintaan pengembalian pulsa sudah dilakukan sejak 15 Mei 2012. Dengan berbagai macam cara dengan telpon ke Call Center, SMS dan melalui beberapakali email. Setelah sekian lamanya tidak juga dikembalikan pulsa yang hilang tersebut. Malahan dari pihak cs@telkomsel.co.id mendapat jawaban bahwa ada pemakaian quota internet. Sedangkan saya sebagai pemilik tidak pernah mempergunakannya lagi semenjak isi ulang pulsa pada 6 Mei 2012. Sedangkan kartu tersimpan dengan baik oleh saya. Support berupa hasil pengecekan ke UL INFO (dikirim ke) 3636 jelas menunjukkan bahwa quota internet dari Telkomsel tidak pernah ada.

Terima kasih kepada KOMPAS.com atas kesempatan yang diberikan. Mohon maaf bila terpaksa harus berbagi keputusasaan ini. Karena sebelumnya juga sudah pernah terjadi atas nomor yang sama hanya dengan konteks yang lain-sama. Inti: pulsa hilang dan tidak mandapat tanggapan yang serius.

DEWI ANGGRAINI
CITRA RAYA C14/21
TANGERANG

Dibaca - Kali
beri tanggapan atas surat ini
Silakan kirim surat Anda melalui form di bawah ini. Mengingat banyaknya surat yang masuk, redaksi mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Andapun bisa menyisipkan foto. Semua field harus diisi!
Nama lengkap :
Nama Institusi/Perusahaan/Lembaga :
Telp Perusahaan (untuk verifikasi) :
Alamat lengkap :
Kota :
No Telp/HP :
Alamat Email :
Scan KTP/ Kartu Identitas Lain : file upload : gif | jpg | png
Judul Pengaduan : re: Ada "Siluman" di Telkomsel??